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博彩至尊是什么意思_603间客房,7小时连轴打扫!对比之下日本才算真正的业界良心

2020-01-09 11:45:59

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博彩至尊是什么意思_603间客房,7小时连轴打扫!对比之下日本才算真正的业界良心

博彩至尊是什么意思, 前几天的酒店“卫生门”事件让人看了糟心,有网友热嘲讽五星级酒店却遭遇“无星级”服务。

视频中曝光的14家五星酒店,无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、坐便器、洗手台、镜面等卫生乱象,深深刺痛了广大消费者的神经。

但是并非所有的酒店都是这样……比如一向以“干净”出名的日本。今天我们就看看日本的高端酒店是怎么打扫卫生的。

作 者:日站君

图 片:视觉中国

来 源:设计清单

富士电视台曾跟拍了“横滨royal park hotel”房间打扫全过程,内容引起洁癖症的极度舒适!

酒店位于地上210米的高楼里,拥有603间客房。2017年被票选为“顾客满意度最高的酒店”。

首先出场的就是他们的“秘密武器”——独家客房管理系统。

比如有顾客在,房间显示为绿色。

顾客一退房,立马变黄色。

有人开始打扫又会换成橙色。

小小一屏幕就能掌握所有房间的情况,非常一目了然了。

接下来正式进入房间清扫环节,第一步,经理检查!

你会看到客房经理把房间的各个角落,包括抽屉、柜子、床铺全都翻个底朝天。

就为了确认客人有没有落东西!甚至,这位从业多年的客房经理还会趴在地毯上拿手电筒照床底。光是这动作、这眼神就能看出他的认真劲。

他们还列了个“酒店最容易落的东西”排行榜,方便顾客走时对着一一确认。real贴心了。

第二步,就是这次拍摄的重头戏——打扫环节!

酒店通常一人承包一间房,当天负责的大久保夕季已经有12年的清扫经验,打扫房间很有一套。

她最先做的是收拾客人留下的垃圾,可不是漫无规律的乱收。

“要按着顺时针来”这样就不会有漏掉的地方了。

垃圾也不会马上丢掉而是都装在一个袋子里,标注上“时间和房号”。保留一整天,确定客人没有来找寻物品后才会扔掉。

随后,大久保做了一个神奇的操作:开、开电视???

是要先看个综艺才能好好打扫嘛?

实际上,真相是——电视开后会发热能把周围的灰尘吸附到屏幕上。

这样只要最后擦下电视上的灰就ok了,非常实用的生活小技巧,get了。

接下来请欣赏大久保为大家带来的“铺床大法”。

随意地一折

一叠

一滚

床就铺好啦,整个过程只要短短3分钟。

这种四角有“洞”的被套,简直是为单身狗量身定做啊!

之后来到超难打扫的卫生间,几个小细节很是戳心,比如除了擦纸巾盒还会抽掉最上面的两张纸。

吹风机擦完后,还要插电检查下能不能用。

对于最难清理的镜子和水龙头,大久保大方地share了一个“去污渍小妙招”。

先喷一点漂白剂

再贴上厨房用纸

然后敷一层保鲜膜

静置30分钟到1个小时取下,轻轻用毛巾一擦,擦完跟新的一样。

终于到了清洁的最后一步——吸尘器进场!

吸地也有讲究,必须得从里到外,保证保洁人员的脚印也绝不留下。

如此繁琐的客房打扫,经验十足的大久保花30分钟就能完成。

打扫前的卧室

打扫后

打扫前的卫生间

打扫后

不得不感叹:真是术业有专攻,行行出状元呐!

你以为打扫到这儿就结束了?

作为“顾客满意度最高的酒店”,当然还有第三步——经理再次检查!

是的,客房经理真的很忙。

进门前要先脱鞋,检查单子列了满满两页纸。

内容详细到包括牙刷的摆放

杯把的朝向

酒店信息的纸张排列等等

全部检查完确认后,房间色块才会变成白色。

酒店603个房间,从早上9点到下午4点不间断打扫。

虽然只是清扫房间这一件事,他们却甘愿花时间、人力、精力。永远严格要求,永远认真对待,把每一个小细节都做到极致。

中国网友看后也开始反思:“承认别人好没那么难”。

夸赞“日本厕所是真的干净”

很多人还回忆起在日本“落东西被归还”的经历:

这些不经意的小细节,才最能体现职业素养和服务意识。

犹记得在视频最后节目组提了一个问题“打扫是什么”?

客房经理的回答让人动容:“打扫卫生这件事就像是映照心灵的镜子,是人的心意驱动的职业,表现心意的一方面就是为客人提供干净的物品。”

这段话直戳人心,他们没有把清洁这份工作当做维持生计的工具,而是真正的热爱它、敬重它。

站在顾客的角度,将心比心地去做,所以就算是打扫这一件小事都会变得很神圣。

而我们,必须得看到自己的不足,看到别人的好。改变的第一步就是我们的态度。

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